Vaga Para Director de Vendas

Descrição do trabalho

• Responsável por fomentar o planeamento de clientes em todos os sectores na Direccção de Banca Transaccional e de acordo com o modelo de classificação de clientes (A, B, C e D). Apresentar cadeia de valor completa e garantir o cumprimento de todos os objectivos de negócio financeiros e não financeiros.
• Responsável pelo cumprimento do orçamento de clientes do TPS. Responsável por desenvolver e apresentar planos estratégicos dos sectores a longo prazo e trabalhar com todas as áreas internas de suporte para garantir a entrega dos objectivos estratégicos definidos a longo prazo.
• Principal parceiro de negócios do Director de TPS no país, na fomentação de um plano de vendas totalmente integrado e garantir a eficácia do portfólio, para alcançar as receitas de negócio definidas.
• Principal função de liderança e membro da equipa de gestão do TPS, responsável pela entrega e desempenho da equipa de vendas em Angola.

Principais responsabilidades:

Estratégia e Finanças — apresentar resultados em função da estratégia e do orçamento definidos e aprovados, com foco na receita por produto: Cash, Trade e Invester Services:

Apresentar um desempenho financeiro sustentado através de:

• Execução em função dos orçamentos aprovados por clientes. Execução do orçamento acordado.
• Execução de planos para apresentar o ROE (return on equity) acordado através do foco na rentabilidade do cliente.
• Apresentação do rácio de eficiência acordado.
• Obtenção de resultados positivos acordados.
• Foco em factores de sustentabilidade (crescimento de B/S, crescimento de activos, crescimento de passivos).
• Gestão e antecipação de riscos.
• Indicadores não financeiros (Planos de necessidades de tesouraria (Working capital plans).
• Responsável por alinhar e definir a estratégica, metas, iniciativas de crescimento e objectivos de negócios para a área de vendas , em linha com os objectivos de vendas mais abrangentes.
• Direccionar e aplicar foco em torno de Multinacionais envolvendo compromissos estratégicos com uma abordagem direccionada para o planeamento estratégico global, alinhando os objectivos estrategicos globais com equipas localizadas em outras geográficas — quando aplicável.
• Colaborar com o director de TPS na articulação e implementação de um modelo operacional de negócios e na implementação da arquitectura de negócios acordada e alinhada com a estratégia de TPS. Garantir mandatos claros com tomada de decisões e de responsabilização.
• Criar foco estratégico em torno do crescimento de quota de mercado e escalabilidade do negócio.
• Garantir a compreensão da dinâmica dos produtos de comércio internacional, gestão financeira e custódia (Trade, Cash e Invester Services) com vista a avaliar as tendências de mercado, identificar novas oportunidades de negócio ou ameaças competitivas no país.
• Elaborar estratégias para capturar as oportunidades e aumentar as receitas e garantir que as equipas de vendas obtenham receitas em todos os sectores.
• Cliente: Colaborar proactivamente com os nossos clientes para entender as suas necessidades e apresentar respostas com soluções integradas. Gerir os seus próprios resultados e da equipa para este fim.

Demonstrar e garantir uma compreensão profunda do negócio dos clientes, liderando a equipa e a si próprio para:

• Envolver os clientes de forma proactiva através da adopção das frameworks em vigor;
• Analisar e capturar as suas necessidades através da utilização do mapa de working capital, que reflecte as suas necessidades de tesouraria;
• Incorporar a análise e resultados no planeamento de clientes e utilizar a abordagem da deia de valor do cliente para alcançar resultados para o Banco .

Proporcionar uma experiência, consistente e um serviço de excelência ao clientes através da participação de fóruns com outros membros da equipa de TPS, oferecendo:

• Profundo conhecimento dos negócios, sector e cadeia de valor do cliente, a fim de aconselhar e fornecer soluções específicas que vão ao encontro das suas necessidades bancárias.
• Tornar-se um parceiro de confiança para os clientes, com base numa relação sustentável e mutuamente benéfica.
• Colaborar com os outros membros para se concentrar nas soluções certas para o cliente.
• Conceder atenção apropriada (planeamento e execução) e criar parcerias com outras áreas (ferramentas e experiência) para dar resposta às necessidades específicas dos nossos clientes.
• Representar de forma eficaz e competente a equipa da banca transaccional nos fóruns comerciais ( exemplo: Client Coverage Client Service Team’s (CST’s)
• Quando necessário, colaborar com a equipa de TPS Internacional de forma a para contribuir para um mandato global de clientes de uma perspectiva local.
• Como parte da implementação do TBCT, quantificar e fornecer informações ao país e à administração do grupo, analisando o impacto e as consequências económicas das tendências de mercado, alterando os requisitos do cliente e as ofertas do concorrente para o duplo propósito de gestão do desempenho e desenvolvimento de estratégia. Implementar acções conforme necessário e de acordo com a classificação por cliente.
• Apresentar mapas de necessidades de tesouraria (Working Capital maps) para a base de clientes que representam 80% da meta de receita do portfólio reflectindo as suas necessidades e com foco em oportunidades alinhadas com a estratégia de TPS.
• Alinhar recursos com base no pragmatismo comercial, garantindo que os recursos sejam utilizados efectivamente para cumprir os objectivos de negócios.
• Identificar e desenvolver um portfólio de clientes em evolução cujos principais responsáveis pela tomada de decisões estejam sediados no país indicado.
• Maximizar o potencial de receita do portfólio identificado e garantir que continua a crescer, identificando novos nomes e oportunidades e de acordo com o modelo operacional de vendas.
• Fomentar uma experiência de cliente integrada de colaborando com as diversas áreas no âmbito da estratégia Universal Banking, desenvolvendo uma proposta de valor integrada a nível do banco que traria valor adicional aos clientes identificados
• Executar a estratégia de TPS envolvendo a equipa internacional e executando a mesma de acordo com os Planos de Clientes (client plan’s)

Optimizar a experiência do cliente , adoptando frameworks de planeamento e execução e obter:

• O rating definido do CSI
• Resultados incorporados da iniciativa Voice of Client (VOC) para o planeamento e interacções de clientes para se conseguir a retenção de clientes e com vista ao cumprimento metas de crescimento previstas para aumento do negócio (Share of Wallet SOW).
• Operações comerciais: Incidir atenção e recursos em iniciativas que fundamentarão as noções básicas
• Colaborar com os respectivos directores funcionais no país, ao fornecer conhecimentos de clientes conforme necessário para implementações de assinatura
• Apoiar e colaborar com os directores funcionais nas vendas cruzadas generalizadas no país.
• Fomentar a implementação de novos produtos e objectivos através de programas de vendas que estejam alinhados com os objectivos estratégicos do negócio.

Demonstrar prudência financeira robusta através de:

• Afectação eficiente do orçamento de custos directos.
• Identificação de iniciativas de melhoria de produtividade no país (por exemplo, custos de centro de caixa)
• Acordo de metas para essas iniciativas com as principais partes interessadas e cumpri-las.
• Garantir que o formato de investimento está de acordo com as aspirações de negócios no país
• Implementar as iniciativas de investimento no país (quando relevante); ao organizar os recursos ao nível da empresa.

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