Jetour Angola
A Empresa do Sector automóvel Pretende recrutar:
Cargo: Coordenador de reclamações e pós-venda (1)
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Responsabilidades:
- Atender reclamações de clientes e dar suporte pós-venda, quando solicitado;
- Informar aos clientes sobre atrasos ou imprevistos;
- Registar possíveis reclamações relatadas pelo cliente e garantir sua posterior solução;
- Manter contacto com os clientes 5 dias após a entrega da viatura, garantindo a satisfação do cliente;
- Promover a fidelização e satisfação dos clientes;
- Acompanhar o processo de entrega de viaturas, garantindo o prazo estabelecido;
Perfil/Habilidades:
- Formação Superior em Gestão;
- Experiência profissional no serviço de pós venda 3-5 anos;
- Boa capacidade de comunicação (argumentação, dicção e linguagem correcta);
- Boa capacidade de raciocínio lógico;
- Bem organizado e responsável, com aptidão para a resolução de problemas.
Enviar as candidaturas para o e-mail: rh@jetourangola.com
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