Vaga Para Coordenador de reclamações e pós-venda

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Cargo: Coordenador de reclamações e pós-venda (1)

 

Responsabilidades:

  • Atender reclamações de clientes e dar suporte pós-venda, quando solicitado;
  • Informar aos clientes sobre atrasos ou imprevistos;
  • Registar possíveis reclamações relatadas pelo cliente e garantir sua posterior solução;
  • Manter contacto com os clientes 5 dias após a entrega da viatura, garantindo a satisfação do cliente;
  • Promover a fidelização e satisfação dos clientes;
  • Acompanhar o processo de entrega de viaturas, garantindo o prazo estabelecido;

 

Perfil/Habilidades:

  • Formação Superior em Gestão;
  • Experiência profissional no serviço de pós venda 3-5 anos;
  • Boa capacidade de comunicação (argumentação, dicção e linguagem correcta);
  • Boa capacidade de raciocínio lógico;
  • Bem organizado e responsável, com aptidão para a resolução de problemas.

 

Enviar as candidaturas para o e-mail: rh@jetourangola.com

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