Vaga Para Coordenador de reclamações e pós-venda

A Empresa do Sector automóvel Pretende recrutar:

Cargo: Coordenador de reclamações e pós-venda (1)

Responsabilidades:

• Atender reclamações de clientes e dar suporte pós-venda, quando solicitado;
• Informar aos clientes sobre atrasos ou imprevistos;
• Registar possíveis reclamações relatadas pelo cliente e garantir sua posterior solução;
• Manter contacto com os clientes 5 dias após a entrega da viatura, garantindo a satisfação do cliente;
• Promover a fidelização e satisfação dos clientes;
• Acompanhar o processo de entrega de viaturas, garantindo o prazo estabelecido;

Perfil/Habilidades:

• Formação Superior em Gestão;
• Experiência profissional no serviço de pós venda 3-5 anos;
• Boa capacidade de comunicação (argumentação, dicção e linguagem correcta);
• Boa capacidade de raciocínio lógico;
• Bem organizado e responsável, com aptidão para a resolução de problemas.

Enviar as candidaturas para o e-mail: rh@jetourangola.com

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