Vaga Para Técnico de Avaliação Pré- Venda

Descrição:

Principais Responsabilidades

Soluções Standard

• Apoiar as equipas técnicas de vendas no desenho de soluções e produtos standard solicitados pelos clientes, interpretando os requisitos pedidos, de forma a criar a melhor solução, correspondendo à expectativa do cliente nomeadamente quanto ao calendário e valor;
• Identificar oportunidades de vendas, para além do pedido pelo cliente, nas visitas aos mesmos, e preparar a equipa de vendas empresariais para assegurar esta competências quando as pré-vendas não estiverem presentes, de forma a potenciar o desenvolvimento do negócio da Unitel;
• Apoiar os Key Account Managers (KAM) na identificação de especificações do cliente, desbloqueando questões técnicas em negociações com os clientes, de forma a ir de encontro das suas expectativas promovendo a satisfação do cliente e a sua fidelização aos produtos e serviços Unitel.

Reporting

• Executar relatórios mensais, nomeadamente quanto às actividades da Secção e aos “High and Lows”, de acordo com as políticas definidas, assegurando a disponibilização de informação de suporte e contribuindo para o desenvolvimento do negócio.

Arquivo

• Executar as actividades de manutenção e organização do arquivo documental da área, bem como controlar o respectivo processo de consulta, de forma a garantir o registo adequado das soluções técnicas feitas à medida e a sua disponibilização ao cliente interno.

Qualidade

• Aplicar as normas e procedimentos de qualidade e segurança definidos nas actividades desenvolvidas, de modo a garantir a sua conformidade com a legislação e normas em vigor.

Habilitações Académicas

• Licenciatura em Engenharia (preferencial)

Experiência Profissional

Sem experiência ou, se colaborador da Unitel, Técnico de outra família funcional de cariz Técnica funcional.

Conhecimentos de Línguas

Nível intermédio de Inglês

Conhecimentos de Ferramentas Informáticas

Domínio das ferramentas Office na óptica do utilizador

Conhecimentos de Visio (preferencial)

Conhecimentos Expecíficos / Outros Requisitos

Conhecimentos do Negócio das Telecomunicações

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