Vaga Para Recepcionista

A Open Mind Consultoria Esta a Recrutar Recepcionista

Requisitos

• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para lidar com situações difíceis e clientes insatisfeitos;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e gerir múltiplas tarefas simultaneamente;
• Conhecimentos básicos de informática e habilidade em uso de equipamentos de escritório (ex. computadores, impressoras, scanner, etc.);
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes de ritmo acelerado;
• Boa apresentação pessoal e postura profissional;
• Discrição e confiabilidade;
• Flexibilidade para trabalhar em horários variados (incluindo fins de semana ou feriados) quando necessário;
• Formação em curso técnico ou superior na área de secretariado ou administração é desejável, mas não obrigatória;
• Inglês (factor eliminatório), francês (preferencial).

Principais responsabilidades

• Receber visitantes e clientes, determinar a natureza de sua visita e encaminhá-los para o departamento apropriado ou pessoa responsável;
• Atender e filtrar chamadas telefónicas, transferindo-as para as pessoas ou departamentos correctos;
• Responder e-mails, mensagens e outros tipos de comunicação eletrónica em tempo útil;
• Agendar reuniões, reservar salas e coordenar o uso dos espaços de reunião;
• Manter a recepção e áreas comuns limpas e organizadas;
• Manter registos precisos e actualizados de visitantes e clientes, bem como outros tipos de documentos administrativos;
• Gerir stock e suprimentos de escritório, fazer pedidos quando necessário;
• Prestar suporte administrativo para outros membros da equipa, conforme necessário.

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