Recruta-se Recepcionista (m/f)

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TD Hotels

O Grupo Hoteleiro TD Hotels, está a recrutar Rececionista (m/f) para reforçar a sua equipa da Receção, nos seus hóteis em Luanda, Angola, com entrada imediata.

 

Principais responsabilidades:

  • Acolhimento e Acompanhamento do Serviço de Receção aos Hóspedes e Clientes, assegurando a qualidade e atendimento de excelência
  • Atendimento Presencial e Telefónico;
  • Efetuar reservas, check-ins, check-outs e outras vendas de serviços na unidade hoteleira, bem como, prestação de informações diversas;
  • Organizar e cumprir os procedimentos administrativos e demais processos inerentes à função da receção;
  • Cumprimento integral dos procedimentos internos (Standards do Grupo).

 

Perfl pretendido:

  • Licenciatura na área de Hotelaria/Turismo (fator preferencial);
  • Domínio na Língua Inglesa;
  • Conhecimentos Informáticos;
  • Disponibilidade e Flexibilidade de Horários, trabalho por turnos e ao fim-de-semana e feriados (7 dias/semana).
  • Forte orientação para o atendimento ao cliente e elevada capacidade de comunicação;
  • Apresentação cuidada e Postura Profissional;
  • Elevado sentido de Responsabilidade, ética profissional e organização pessoal;
  • Espírito de Equipa, boa capacidade de Relacionamento Interpessoal e Polivalência;
  • Capacidade em trabalhar sob pressão;
  • Assiduidade e Pontualidade.

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