Vaga Para Técnico Sénior de Wholesale

Descrição:

Principais Responsabilidades

Mentoring

Apoiar os elementos mais júnior da equipa na realização das actividades e projectos da Secção, de forma a garantir a qualidade dos outputs produzidos, contribuindo assim para o seu desenvolvimento e nível de proficiência, intervindo em questões de maior complexidade ou relevância.

Vendas empresarias a grosso

• Angariar, optimizar e gerir a carteira de clientes/parceiros de vendas a grosso, a nível nacional e internacional, dar suporte ao cliente quanto a todas as questões relacionadas a oferta empresarial;
• Estabelecer acordos estratégicos com operadores locais dentro do âmbito da oferta de vendas a grosso e implementar iniciativas de identificação de novos clientes, novos negócios, fidelização, up-sell e cross-sell dentro do portfolio de serviços vendas a grosso;
• Participar e representar institucionalmente a UNITEL nos eventos nacionais e internacionais do sector organizados pelos clientes/parceiros ou por organizações internacionais vocacionadas para o efeito, criando e desenvolvendo um relacionamento de excelência com os clientes do sector e divulgar a oferta UNITEL ao mercado local e internacional;
• Acompanhar todo o processo de implementação, facturação e pagamentos dos clientes parceiros de venda a grosso em parcerias com as áreas responsáveis, garantindo a melhor prestação de serviços dentro dos parâmetros acordados e de acordo com os procedimentos e prazos definidos, assegurando a actualização da informação financeira dos clientes e gerindo com o cliente incidentes que possam vir a ocorrer;
• Acompanhar todo o processo de contratação, desde a assinatura do NDA fecho do MSA e assinatura das POs para serviços iniciais e adicionais, garantindo que o cliente tem todo o processo contratual interno para prestação dos serviços solicitados.

Habilitações Académicas

• Licenciatura em Gestão, Marketing ou Eng. Telecomunicações.

Experiência Profissional

Mínimo de 3 anos em função semelhante ou, se colaborador da Unitel, pelo menos 3 anos como Técnico 3 da mesma família funcional ou Técnico Sénior de outra família funcional.

Conhecimentos de Línguas

• Nível intermédio/avançado de Inglês.

Conhecimentos de Ferramentas Informáticas

• Domínio das ferramentas Office na óptica do utilizador.

Conhecimentos Expecíficos / Outros Requisitos

• Conhecimento de Serviços de Telecomunicações avançado.

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