O Standard Bank Recruta um/a Gestor de Vendas

Descrição do trabalho

• Garantir a gestão eficiente de uma carteira de clientes existentes e angariar novos, com o objectivo de maximizar o volume de negócio Cambial e rentabilidade para o banco.
• Entender as necessidades Cambiais dos clientes e apresentar as melhores soluções/produtos.
• Maximizar o volume de negócio através da negociação de taxas de câmbio com o cliente
• Aconselhar o cliente sobre as diversas formas de “Hedging” do Mercado Cambial.
• Angariação de novos clientes e desenvolvimento da carteira existente.

Principais Responsabilidades:

Vendas Gerais:

• Desenvolve e orienta a estratégia de vendas da Sala de Mercados de Capitais (GM) do Banco resultando no crescimento e manutenção de clientes, garantindo que está em linha com a estratégia mais ampla do Grupo.
• Assegura que os processos, estruturas, sistemas e recursos necessários para atender eficazmente os clientes existentes e desenvolver novos clientes estejam em vigor e continuamente revistos, contribuindo assim positivamente para a eficiência e rentabilidade do GM.
• Analisa as decisões, relações e operações do dia-a-dia em termos de um quadro maior, mantendo em mente os objectivos estratégicos globais / de longo prazo do GM.

Retenção e Desenvolvimento de clientes existentes:

• É responsável pela implementação coordenada do modelo de vendas do GM, com o objectivo de fornecer um nível de serviço de alta qualidade e consistente com o padrão de serviço oferecido por outras Normas Tesouros do Grupo do Banco na África do Sul e globalmente.
• Coordenação e facilitação da implantação de produtos estruturados em clientes nacionais, em aliança com o centro de excelência de tais produtos em Joanesburgo.
• Facilita o enraizamento de uma cultura de pensamento global e promove o compartilhamento de oportunidades / oportunidades de negócios (cross-selling) dentro do Grupo Standard Standard.
• Maximizar a rentabilidade da receita / receita derivada dos produtos do GM.
• Desenvolve relações com clientes com o objectivo de buscar novos negócios.
• Identificar as necessidades dos clientes e facilitar produtos de tesouraria adequados para atender suas necessidades da maneira mais benéfica possível.

Novos Negócios:

• Formular e rever a estratégia para angariar clientes que nunca negociaram com o GM.
• Formular e revisar continuamente a estratégia para buscar clientes que já lidam com outras divisões do Banco, mas não com o GM, mas com oportunidades de negócios do GM.
• Manter contacto próximo com todas as partes internas interessadas. (Por exemplo, Financiamento de Projectos, Finanças Estruturadas / Finanças Corporativas) e alavancar seus negócios que possam ter oportunidades de GM.
• Identificar novas necessidades de tesouraria de clientes e facilitar produtos de tesouraria adequados para atender suas necessidades da maneira mais benéfica possível.
• Desenvolve relações com clientes com o objectivo de buscar novos negócios da GM.

Desenvolvimento de Relações (Internas e Externas:

• Estabelece, desenvolve e mantém uma ampla rede de partes interessadas (stakeholders) estratégicos tanto internos como externos à Standard Bank Angola e ao Grupo, a fim de assegurar que os canais correctos de comunicação e tomada de decisão sejam abertos e disponíveis.
• Apoia os Responsáveis/Gestores de Clientes/Contas AE’s (AE´s – Account Executives/Exec) no desenvolvimento de relacionamentos com clientes estrategicamente importantes / ou complexos para assegurar que a estratégia e os objectivos de negócios do cliente e do Banco sejam alcançados.
• Capacidade de construir credibilidade em todos os níveis dentro e fora do Banco através da aplicação hábil de conhecimentos especializados e habilidades de construção de relacionamento.
• Continua a impulsionar e modelar uma cultura orientada para o cliente superior dentro da divisão de Tesouraria que visa exceder as expectativas do cliente.
• Assegura que existam relações de apoio e abertas entre as AE, as partes interessadas e os prestadores de serviços do Standard Bank Angola e do Grupo.
• Obtém oportunidades potenciais e acesso a stakeholders estrategicamente influentes em grandes organizações corporativas, comerciais e governamentais, a fim de apresentá-los aos benefícios de lidar com o GM e o Grupo.

Informação e Relatórios:

• Tem uma compreensão ampla dos factores estratégicos de negócios, oportunidades, desafios, necessidades, concorrência e ameaças inerentes aos ambientes / sectores de negócios nos quais os clientes operam.
• Possui informações sobre tendências, desenvolvimentos e pontos de referências (benchmarks) locais e internacionais no sector financeiro, bancos e especificamente produtos GM.
• Tem uma boa compreensão dos concorrentes tradicionais e não-tradicionais, seus indicadores, produtos, pontos fortes, vulnerabilidades, quota de mercado / base de clientes e o impacto que esses factores têm na proposição de valor do Standard Bank para a base de clientes.
• Informe sobre a movimentação de divisas e tome posse da integridade dos dados / exactidão dos relatórios.
• Relatório mensal sobre as actividades relacionadas aos clientes GMS.
• Relatórios diários de visita ao cliente.
• Manter registos actualizados da actividade do cliente e oportunidades de negócio perdido ou ganhou.

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