O Standard Bank Angola Recruta Pessoal Para Vaga de Caixa (m/f)

O Grupo Standard Bank é um grupo líder de serviços financeiros centrado em África e um ator inovador na cena mundial, que oferece uma variedade de oportunidades de carreira – além da oportunidade de trabalhar com alguns dos profissionais mais talentosos e motivados do sector. Os nossos clientes vão desde indivíduos a empresas de todas as dimensões, famílias com elevado património líquido e grandes empresas e instituições multinacionais. Somos apaixonados por criar crescimento em África. Trazer um valor verdadeiro e significativo aos nossos clientes e às comunidades que servimos e criar um verdadeiro sentido de objetivo para si.

Descrição de Função

Atender a qualquer questão relacionada com numerário (e/ou forex) (por exemplo, clientes que entram no balcão, caixas automáticas), fazendo uma avaliação exacta e compreendendo e compreensão dessa procura, de modo a atuar em conformidade com a experiência do cliente e os requisitos estabelecidos e os requisitos estabelecidos.

Funções Essenciais

• Interagir ativamente com os clientes para identificar oportunidades de geração de procura e promover a utilização de múltiplos canais, com e sem sucursais, para aumentar a oportunidade de vendas adicionais; recolher e registar a documentação correspondente e informações sobre o cliente.Cumprir todos os requisitos do dever de diligência de acordo com os procedimentos operacionais da sucursal para garantir que as taxas de erro e as perdas operacionais são minimizadas.
• Analisar dados e informações a fim de desenvolver e aplicar acções de autocorreção, quando aplicável, para permitir o cumprimento constante da procura dos clientes.
• Avaliar o que é importante para o cliente em relação à capacidade dos processos e sistemas para satisfazer a procura dos clientes, a fim de fazer recomendações ao chefe de obra para atuar no sistema.
• Recolher informações sobre o valor, a variação e a falha no sistema durante a execução dos processos de trabalho, a fim de contribuir para o desenvolvimento de informações de gestão para o departamento.
• Elaborar relatórios e tarefas administrativas de acordo com as necessidades ou os procedimentos estabelecidos.
• Gerir, processar, registar e tratar da compra, manuseamento, controlo, movimentação, armazenamento e recolha de todos os activos e documentação em divisas e documentação, de acordo com o controlo cambial e outras políticas e procedimentos estabelecidos, de modo a assegurar que todas as e de negócios sejam suficientemente satisfeitas, que todos os limites de câmbio prescritos sejam respeitados e que quaisquer riscos potenciais ou incumprimentos sejam minimizados.
• Ordenar a documentação de acordo com as sequências necessárias e colocá-la nos recipientes corretos após a conclusão das transacções e em conformidade com os procedimentos estabelecidos para garantir uma proteção suficiente da informação e o cumprimento dos requisitos regulamentares.
• Atualizar os diagramas de capacidade e o sistema de informação de gestão, a fim de manter uma base de dados precisa para ajudar os líderes que têm de agir sobre o sistema.

Qualificações

• Tipo de Qualificação: Ensino secundário
• Área de Estudo: N/A

Experiência necessária

• 3-4 anos
• Experiência em agências bancárias, compreensão das políticas e procedimentos estabelecidos pelo banco e procedimentos do banco relacionados com o apoio à linha da frente; câmbio de moeda estrangeira; numerário a granel e ATMs. Familiarizado com os aspectos legais relativos ao manuseamento de numerário e divisas. Conhecimento dos outros departamentos e das suas funções numa sucursal.

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