EMIRATES GROUP
1. OBJETIVO DO TRABALHO
Alcançar as metas de receita de vendas acordadas, desenvolvendo e mantendo um relacionamento profissional efetivo com agentes de viagens, casas corporativas, associações e os diversos stakeholders desses segmentos. Gerenciar o crescimento do portfólio de vendas atribuído de agências/redes comerciais, executando atividades de vendas, mantendo relacionamentos fortes, fornecendo suporte/informações e identificando/recomendando novas oportunidades e produtos para expandir a participação de mercado/receita da Emirates.
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2. RESPONSABILIDADES DE TRABALHO LIGADAS A ÁREAS OBJETIVOS
1. Garantir o alcance da meta de receita por meio de atividades de vendas focadas, incluindo planejamento e gerenciamento de chamadas de vendas dentro das diretrizes definidas da empresa, identificação e gerenciamento de oportunidades e planejamento de negócios por meio da revisão de dados de desempenho de vendas (por exemplo, MIDT). Monitore de perto os resultados da receita e o potencial da conta e recomende e implemente as ações necessárias para maximizar a receita.
2. Garantir que o desenvolvimento do mercado e da conta seja parte da atividade diária, identificando leads, visitando novos clientes e engajando os existentes. Investigue e relate ativamente a atividade da concorrência no território e considere a resposta da EK em coordenação com as equipes de vendas locais e globais.
3. Para os principais agentes/cadeias especializadas, desenvolver e executar uma estratégia/plano de conta e realizar revisões regulares de contas formais. Avaliar, negociar e apresentar incentivos e ofertas corporativas para contas selecionadas, implementar o contrato e avaliar a eficácia.
4. Reúna inteligência de mercado com o segmento atribuído e monitore os desenvolvimentos do setor e a atividade da concorrência. Gere leads de vendas usando as diversas ferramentas de business intelligence, qualifique-os e tente convertê-los.
5. Envolvido ativamente em feiras/exposições e apresentações corporativas, road shows e eventos de clientes para garantir que a presença e a marca da EK sejam visíveis no local, quando aplicável. Manter e desenvolver relacionamentos fortes com as contas comerciais e corporativas para desenvolver e maximizar todas as oportunidades de receita, incluindo receita existente e potencial de novas receitas.
6. Manter o conhecimento profissional e técnico participando de oficinas educativas; revisão de publicações profissionais; estabelecimento de redes pessoais; benchmarking de práticas de última geração.
7. Manter o gerenciamento de portfólio de qualidade dentro das diretrizes estabelecidas da empresa e acompanhamento de novos leads/oportunidades por meio do Salesforce.
8. Garantir que os TMCs e Corporações Globais atribuídos estejam gerando as receitas desejadas localmente e ajudar a manter o relacionamento da EK com eles no mercado local, atendendo às suas necessidades e apoiando-os continuamente, tudo em ligação com as Vendas Globais.
9. Manter uma taxa de chamada média semanal mínima para a base de clientes existente e nova com base no portfólio de receita e nas necessidades da conta, conforme acordado com o Gerente de Vendas. Atualize o plano de vendas semanal no salesforce.com e relate os resultados/ações das ligações de vendas no sistema.
10. Cumpra os deveres administrativos com precisão e eficácia.
Qualificações e Experiência
Qualificações:
- Grau universitário é preferível
Experiência:
- Mínimo de 3 anos de experiência, dos quais um mínimo de 2 anos em vendas / gerenciamento de contas no comércio de viagens ou grande companhia aérea internacional, com experiência adicional em preços e distribuição.
Conhecimentos/habilidades:
- Experiência profissional em vendas e gestão de relacionamento com clientes, preferencialmente no setor de companhias aéreas ou viagens.
- Histórico comprovado na geração de receita incremental por meio de desenvolvimento de negócios eficaz, práticas de influência e negociação e geração de leads e gerenciamento de prospects.
- Excelente relacionamento interpessoal.
- Fortes habilidades de apresentação e confiança para fornecer informações importantes para um grande público.
- Capacidade de interpretar dados, identificar oportunidades ou ameaças e traduzir em ações necessárias.
- Experiência anterior em CRM (por exemplo, Salesforce.com) e CRS.
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto em inglês falado quanto escrito.
- Proficiência em Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel e Outlook).
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Salário e Benefícios
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